Politica de confidențialitate

Introducere

Robin Shop respectă confidențialitatea vizitatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le folosim și drepturile pe care le aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document.

Operatorul de date

Operatorul de date personale este Robin Shop, cu sediul în Strada Victoriei nr. 45, București, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email
Date privind serviciile solicitate: tipul serviciului ales
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate
Date din cookie-uri: preferințe de navigare și comportament pe site

Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:

Procesarea solicitărilor și cererilor trimise prin formularul de contact
Furnizarea serviciilor solicitate
Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor
Respectarea obligațiilor legale

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor și pentru primirea comunicărilor
Executarea unui contract sau luarea de măsuri înainte de încheierea unui contract
Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și experiența pe site
Respectarea obligațiilor legale care ne revin

Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

Furnizorii de servicii de hosting și infrastructură IT
Furnizorii de servicii de analiză web
Autoritățile publice, atunci când legea impune acest lucru

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele din formularul de contact: 2 ani de la ultima comunicare
Datele contractuale: pe durata contractului plus perioada de arhivare legală
Datele din cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte
Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a retrage consimțământul
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email indicată mai sus.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controlul accesului și monitorizarea sistemelor.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei nr. 45, București, România

Ultima actualizare: Octombrie 2024